FAQ

Aș dori să fiu contactat de un reprezentant de vânzări.
Completați formularul și un reprezentant de vânzări pentru regiunea dvs. vă va contacta în termen de 24 de ore, de luni până vineri.
Ce fel de servicii oferiți?
O echipă de specialiști (ingineri, designeri, logistici, tehnicieni, artiști grafici, reprezentanți de vânzări, operatori de telefonie …) vă poate ajuta zilnic datorită:
– instrumentul nostru de simulare a afișării ferestrelor, www.vmplans.com
– Suport tehnic și servicii post-vânzare, la care se poate ajunge la 0787 319 885
– Acces la magazinul nostru online unde puteți achiziționa consumabile, cum ar fi hârtia specială cu iluminare din spate, un instrument unic care garantează o vizibilitate ridicată, dar și o serie de oferte speciale pe diverse produse.
Ce modele de panouri luminoase pentru afișare oferiți?
VitrineMedia vă oferă posibilitatea de a instala panourile noaastre cu LED-uri în mai multe moduri inovatoare datorită diferitelor modele de afișare LED pentru Vitrina : VM TWO, VM ONE, VM DOUBLE C2 MAX, VM NEW I MAX. Puteți, de asemenea, să vă echipați interioarele spatiilor comerciale cu modelele :VM TWO CLIP, VM DOCK, VM WALL, VM KIOSK și VM STAND.
Modelele noastre sunt certificate și brevetate ele beneficiază de cea mai recentă tehnologie LED pentru luminozitate maximă. Pentru mai multe informații, vă rugăm să aruncați o privire la broșurile noastre despre produse.
Cum pot crea o simulare pentru vitrina magazinului meu?
Platforma noastră de simulare online, www.vmplans.com , vă oferă acces la o gamă largă de layout -uri posibile. Accesați platforma utilizând parola furnizată și acceptați condițiile generale de utilizare pentru a avea acces deplin la serviciu. Dacă întâmpinați probleme de conectare, încercați să comutați browsere web (Mozilla Firefox, Internet Explorer și Google Chrome sunt cele mai frecvent utilizate). Dacă încă nu puteți să vă conectați, trimiteți un e-mail la contact@vitrinemedia.com
Unde mă pot duce să văd pozele agențiilor pe care le-ați echipat deja?
Astăzi, VitrineMedia este liderul în afișajele LED pentru agențiile imobiliare. Avem peste 40.000 de agenții echipate în întreaga lume. Uitați-vă la pagina “Portofoliul nostru“. De asemenea, puteți contacta reprezentantul dvs. de vânzări din zona dvs. El / ea vă va putea direcționa către agențiile pe care le-am instalat în și în jurul zonei dvs.
Aș dori să comand produse sau servicii
Nimic nu ar putea fi mai simplu! Contactați reprezentantul de vânzări pentru zona dvs. pentru ca el să vă poată oferii cele mai adapte produse care se potrivesc cerințelor dumneavoastră.
What happens once I place my order?
Once the order is approved, you will be informed of the status of your order via email, until the order is delivered to you or installed. You can track your order with the shipping tracking number we provide.
For all additional questions, contact your Sales Representative or our Customer Care Service at 09.72.50.43.03
If you have any questions regarding the billing of your order, you can reach Christine on 09.60.02.15.99 or via e-mail at christine@vitrinemedia.com, Monday to Friday.
Am dificultăți tehnice.
Serviciul nostru de Relații cu Clienții este disponibil pentru a răspunde la toate întrebările dvs. Contactați-le prin telefon la 0787 319 885 sau prin e-mail la oferte@vitrinemedia.com
Garanție și întreținere
Pentru a vă asigura că veți beneficia de cea mai bună utilizare, VitrineMedia oferă un Serviciu de Relații cu Clienții. Reprezentanții noștri sunt disponibili pentru a răspunde la orice întrebări tehnice de luni până vineri între orele 9:00 și 12:00 și între orele 14:00 și 18:00 sau în orice moment, completând acest formular online. Dacă este necesar să luăm măsuri, vom trimite un tehnician din zona dvs.
Cum devin partener?
VitrineMedia lucrează în Franța și în întreaga lume cu parteneri puternici care împărtășesc ambiția și valorile noastre. Indiferent dacă sunteți agenții de publicitate, arhitecti, designeri,freelancer etc, vă rugăm să completați formularul online și vă vom contacta pentru a evalua modul în care putem colabora împreună.