Tudo o que precisa saber sobre Visual Merchandising

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O visual merchandising é uma ferramenta do marketing através da qual se idealiza a exposição da oferta num ponto de venda. Mas não se assuste já. Neste artigo dizemos-lhe tudo o que precisa saber sobre Visual Merchandising.

Num mundo cada vez mais digital, onde se disputa a atenção do cliente na internet, o ponto de venda ainda é a maneira mais eficaz de seduzir o transeunte.

Sabia que o comerciante dispõe apenas de 3 a 7 segundos para captar a atenção do transeunte através da sua montra? Por isso a exposição dos produtos deve ser o mais criativa e funcional possível. Também a forma como organiza a sua loja, desde a arquitetura ao design, constitui uma forte influência no comportamento do consumidor. Se a montra é o cartão de visita do seu negócio, a disposição do interior reflete os valores e o posicionamento da sua marca.

Sabia que 90% das informações que absorvemos são assimiladas através de estímulos visuais? Provavelmente já tinha pensado nisto.

Se ainda não sabe por onde começar a investir no Visual Merchandising do seu ponto de venda, nós damos umas dicas:

1 – A montra

É a atração principal. Deve suscitar a atenção e criar necessidade no transeunte. É fundamental que esteja em linha com a imagem de marca do ponto de venda. Depois de preparar a sua montra, coloque-se no lugar do cliente e certifique-se de que a mensagem que passa é percetível e atraente. Se está no ramo imobiliário, não deixe de ler os nossos conselhos para ter a montra ideal.

 

2 – Zoneamento

Defina o plano do ponto de venda e as diferentes áreas: recepção, showroow ou apresentação, vendas. Tenha em mente que o consumidor circula na direção oposta aos ponteiros do relógio e organize o interior de acordo com a experiência que pretende que o consumidor tenha no ponto de venda.

 

3 – O produto

Exponha o seu produto mais popular e rentável à altura do olhar e ao fácil alcance do cliente. Antes de dispor todos os seus produtos no ponto de venda, agrupe-os por tema ou família, pegue num exemplar de cada grupo e considere diferentes hipóteses. Qual o melhor sítio para cada tipo de produto? Experimente e construa um rascunho da apresentação final em loja. Isto permite-lhe explorar várias hipóteses e encontrar a melhor apresentação final.

 

4 – Limpeza e arrumação

Mantenha o seu ponto de venda num brinco! Especialmente as prateleiras, e superfícies de exposição. Evite a confusão dos cabos dos aparelhos eletrónicos. A área de vendas deve ser de fácil acesso, visível e arrumada. Assim não só o cliente encontra o que procura mais facilmente como terá mais cuidado com os seus produtos.

 

5 – Decoração

A decoração do ponto de venda tem um duplo efeito. Acrescenta valor ao produto e ao serviço, permitindo ao cliente que se identifique. Deve ser escolhida em função da imagem de marca e da relação com o ponto de venda pois cria uma atmosfera. São exemplos de elementos decorativos: manequins, plantas, quadros, candeeiros, sofás, etc.

 

6 – Compras e stock

O plano de merchandising deve ser tido em conta na altura de renovar as coleções e os produtos. Acima de tudo, analise o seu histórico de vendas. Tente não adquirir mais produtos do que aqueles que pode expor.

 

7 – Iluminação

A iluminação é um elemento-chave na atmosfera de uma loja. Deve ser colocada estrategicamente nas áreas de exposição dos produtos e especialmente na montra. A luz valoriza os produtos, dramatiza a oferta e vende! Pode ler mais sobre a importância da luz no ponto de venda, aqui.

 

8 – Mobiliário

O mobiliário é um verdadeiro investimento. Não só lhe vai permitir expor e armazenar os seus produtos, como ainda vai contribuir para o ambiente do ponto de venda. Tenha em atenção o estilo, os materiais e as cores. Dê prioridade a mobiliário de tons claros, discretos e versáteis. Pode sempre complementá-los com peças decorativas.

 

Em suma, o Visual Merchandising é a “arte da encenação”. Exige algum rigor e obedece a um conjunto de regras e detalhes. No entanto estão em conformidade com o comportamento do consumidor. Pelo que, se tiver em atenção todos estes aspetos estará a obter um bom posicionamento. Constrói uma boa perceção do seu conceito e a contribui para um bom volume de negócios. O que o irá ajudar a manter uma boa relação com os seus clientes.

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