この一般販売条件は、ヴィトリネメディア®が提供するすべての製品および／またはサービスおよび／または設置（以下、「製品」といいます）に遠慮なく適用されます。その目的は、ヴィトリネメディア®がお客様に提供する本製品の販売に関連して、当事者の権利と義務を定めることにあります。本契約の規定は、当事者間の完全な合意を表すものです。これらは、当事者間の商業関係の唯一の基礎をなすものであり、この意味において、お客様はこれらを留保なく受け入れるものとします。
この販売約款は、以前の提案や合意、その他の通信や購入約款に優先します。本契約のいずれかの条項が無効とみなされ、または宣言された場合でも、残りの条項は完全に有効であるものとします。VITRINEMEDIA®は、いつでも本販売約款を変更する権利を有します。この場合、有効な販売約款が各注文に適用されます。これらの販売条件は、ご希望のお客様にお知らせします。
VITRINEMEDIA®は、顧客との交渉により、特定の販売条件を設定することで、本契約の特定の条項を逸脱する権利を有します。
通信媒体に記載されている価格や情報は、情報提供のみを目的としており、ヴィトリンネメディア®は、製品のデザイン、形状、サイズ、素材などを変更する権利を有します。製品の特性は、あくまでも目安として提供されているものであり、いかなる場合においても、顧客側からの苦情や値下げ要求の原因となることはありません。
お客様は、(i)ヴィトリネメディア®のウェブサイトに掲載されているカタログからオンラインで注文するか、(ii)ヴィトリネメディアの担当者と注文書に署名して注文することになります。
オンライン注文の場合：注文を有効にするためには、お客様は、サイト上の指定された場所をクリックすることにより、現行の一般販売条件に同意する必要があります。お客様が同意すると、ヴィトリネメディア®から確認メールが送信されます。お客様は、住所と配送方法を選択する必要があります。支払いはオンラインで直接行われます。
いかなる注文も、販売可能な製品の価格と説明に同意したものとみなされます。
VITRINEMEDIA®が提供する価格は、付加価値税を除いたユーロで表示されています。
請求書は、VITRINEMEDIA®の選択により、VITRINEMEDIA®が製品を運送業者または設置業者に引き渡した日に、郵便または電子メールでお客様に送付されます。
オンライン注文の場合の支払方法は、注文時にVATを含む総額の100％を支払うこととします。
注文書に署名して行う注文の代金の支払条件は以下の通りです。注文時に付加価値税を含む総額の50％を支払い、商品の引渡し時に残額の50％を支払う。ただし、注文時またはリース契約締結時に明示的に定められた特定の合意がある場合はこの限りではない。
VITRINEMEDIA®（またはそのパートナー）による製品の設置の場合、残額の50％は、お客様から設置者へ、設置者の作業終了時に引き渡されます。
VITRINEMEDIA®による設置サービスがお客様によって選択されなかった場合、残りの50％の残金は、請求書の受領時にお客様によって支払われなければなりません。
お客様が製品の購入資金を調達する目的で、ヴィトリネミア®のパートナー企業とリース契約を締結した場合、請求書の発行と支払条件は以下の通りです。
お客様がVM LIVEソフトウェアのライセンス契約を締結された場合、料金は契約書に記載された期日に、お客様からヴィトリネメディア®に口座振替でお支払いいただきます。銀行振り込みが拒否された場合、VITRINEMEDIA®はお客様に17ユーロ（VATを除く）の手数料を請求します。
デポジットの支払いの有無にかかわらず、VITRINEMEDIA®の事前の同意なしにお客様が注文をキャンセルすることはできません。VITRINEMEDIA®が受理しなかった注文のキャンセルの場合、すでに支払われた支払い（支払われたデポジットおよび請求書の残高（該当する場合））は、VITRINEMEDIA®の所有物となります。
VITRINEMEDIA®が製品を設置する場合、設置者が介入する72時間前以降にお客様が予約をキャンセルした場合は、提供された価格表に基づき、現在の設置価格の50％をお客様に請求します。
支払い期限は請求書に記載されます。支払期限内に支払われない付加価値税を含む金額は、法定金利の3倍に設定された違約金をお客様が支払うことになります。これらの違約金は法的に発生します。さらに、VITRINEMEDIA®は、未払いの請求書の即時支払いを要求する権利を有し、顧客が損害賠償を請求する権利を持たずに、保留中の注文の配送を中断または取り消す権利を有します。また、請求書が正確な支払期日に支払われなかった場合、支払額は毎月5％に相当する遅延損害金によって自動的に増額されます。この増額は、いかなる状況においても罰金ではなく、ヴィトリネメディア®が被った損害を補償するものです。
支払いが遅れた場合、お客様はVITRINEMEDIA®に対し、事前に通知することなく自動的に40ユーロの回復費用の固定補償金を支払うものとします。VITRINEMEDIA®は、実際に発生した回復費用がこの金額を超える場合、裏付けとなる書類を提示した上で、お客様に追加の補償を求めることができます。
本製品は、お客様が指定した場所に配送されます。納期、および、お客様がヴィトリネメディア®による本製品のインストールを選択した場合には、プラットフォーム全体（ハードウェアおよびソフトウェア）のインストールについては、ヴィトリネメディア®とお客様の間の合意により決定されます。VITRINEMEDIA®は、不可抗力、特に洪水、地震、ストライキ、あるいはVITRINEMEDIA®サプライヤーの在庫切れなどの場合を除き、このように定められた納期を守るために最善を尽くしますが、このリストは完全ではありません。納期は、特に輸送業者の都合や注文の到着順に左右されるため、目安や情報としてのみ提供されます。配送の遅延は、いかなるペナルティや補償も発生させず、注文のキャンセルを正当化するものではありません。
VITRINEMEDIA®に発注された注文で、フランス国外に配送されるものには、該当する場合、お客様が運送業者に直接支払う税金および関税がかかることがあります。本製品の所有権の移転は、配送日にかかわらず、お客様が代金全額を支払った時点で行われます。VITRINEMEDIA®施工業者が輸送を行う場合、お客様への本製品の損失または劣化のリスクは、配送時にお客様に移転します...。したがって、お客様は、供給者の利益のための保険により、事故による損失および劣化のリスクに対して製品に保険をかけることを約束します。商品が破損または紛失した場合は、お客様の責任において運送業者に必要な予約および請求を行うものとします。フランス商法第L133-3条に基づき、運送業者からの受領後3日以内に受領通知付き書留郵便で予約が行われていない製品は、そのコピーがVITRINEMEDIA®にも同時に送付され、お客様が受領したものとみなされます。
VITRINEMEDIA®とVM LIVEソフトウェアの使用および保守に関するライセンス契約を締結した場合、ソフトウェアは、お客様またはVITRINEMEDIA®が提供するハードウェアにVITRINEMEDIA®によってプレインストールされます。
VITRINEMEDIA®は、VM LIVEソフトウェアの最新のアップデートを自動的にインストールするので、お客様は最新のアップデートの恩恵を受けることができます。VITRINEMEDIA®は、使用するバージョンに応じて、ソフトウェアの最新のユーザーマニュアルをウェブサイト上で公開するか、電子メールでお客様に送付することを約束します。リストは、お客様がインターネットに接続している場合のみ、お客様の画面上で更新されます。VITRINEMEDIA®は、お客様が公開するリストの種類について一切の責任を負いません。
本ライセンスは、1年間有効であり、契約締結日の1ヶ月前までに通知することを条件に、いずれかの当事者が受領を確認した書留郵便によって解除されない限り、翌年以降も暗黙のうちに更新されます。
お客様がライセンス契約に基づいて支払うべき金額のいずれかを支払わない場合、ヴィトリネメディア®は、契約を直ちに終了させる権利を損なうことなく、サービスの停止および／またはVM LIVEソフトウェアへのアクセスの停止、そして結果としてすべてのメディアの配信を停止させる権利を有します。
VITRINEMEDIA®は、本契約の遂行に関連して顧客に提供された研究、応用ソリューション、技術文書、写真、製品などの知的財産権の唯一の所有者であり、書面または電子的なものです。顧客は、VITRINEMEDIA®の明示的な事前承諾なしに、バックアップ目的であっても、それらの全部または一部を複製したり、出典を知りたい、または所有したいと考えたり、当初意図した目的以外に使用したりすることはできません。
本製品には、製品の種類に応じて、納入日からの保証期間が設定されています（ただし、お客様が製品の全額を滞納したままの場合は、保証を受けることはできません）。
- LED」製品および付属品は2年間。
- Light&Play "製品は1年間。
- LCD "製品は3年。
この保証は、本製品の注文に対する不適合と、本製品に影響を与え、使用に適さない材料、設計、製造上の欠陥に起因する隠れた欠陥を対象とします。このような場合、ヴィトリネメディア®は、保証対象となる本製品または部品の交換または修理の手配を行います。
本製品は、納品時にお客様が確認しなければならず、部品の欠落や明らかな欠陥に関する苦情、予約、紛争は、以下に定める条件の下で行われなければなりません。
明らかな瑕疵の場合、その瑕疵を確認した上で、VITRINEMEDIA®は瑕疵のある部品を交換します。お客様は、発見された欠陥の実態について正当な理由を提示しなければなりません。ヴィトリネメディ ア®は、直接または間接的に、現場での観察および検証を行う権利を留保します。納品時に存在し、本製品の受領または設置後に判明した瑕疵については、適合性の欠如が判明した日から5日以内に、受領通知付き書留郵便または電子メールにより、お客様が申告しなければなりません。
お客様は、本販売約款に同意することにより、この期間が経過した後は、本製品の不適合を主張したり、ヴィトリネメディア®が提起した請求権回復のための訴訟において自己を守るための反訴として提起することができないことに明示的に同意するものとします。
これらの条件が守られていない場合、ヴィトリネメディア®はお客様に対して隠れた瑕疵に対する責任を負いません。
隠れた瑕疵に対する保証の一環として、VITRINEMEDIA®は、理由の如何を問わず、お客様が損害賠償を請求することなく、瑕疵のある製品を無償で交換することにのみ責任を負うものとします。
VITRINEMEDIA®は、法律、慣行、および法律学に基づき、以下の条件で本製品の隠れた瑕疵を保証します。
- 本保証は、定期的にお客様の所有物となっている本製品にのみ適用されます。
- VITRINEMEDIA®が販売する製品にのみ適用されます。
- 下記第8条に定める条件の下で除外されること。
VITRINEMEDIA®の保証は、隠れた瑕疵または下記第8条に定義された欠陥製品にのみ適用されます。VITRINEMEDIA®のお客様は専門家であるため、隠れた瑕疵とは、本製品の製造上の欠陥であって、その使用に適さないものであり、使用前にお客様が発見することができないものと定義します。
保証期間終了後、お客様はオプションとして、電源を除くハードウェア保証の延長に加入することができます。この延長保証は、最長2年間提供されます。この延長は、ビトリネメディア®が設置して請求書を発行したお客様、またはビトリネメディア®の設置基準に準拠したお客様に限られます。欠陥のある製品や部品を交換しても、保証期間は延長されません。
VM LIVEソフトウェアについて、ヴィトリネメディア®は、ライセンスを受けたお客様に対し、ソフトウェアの使用に関する電話でのサポートサービスと、ソフトウェアの動作を妨げる可能性のある欠陥やすべての画面に表示される情報の欠落を解決するためのメンテナンスサービスを提供します。
本製品は、新製品の公称輝度のパワーが低下した場合を除き（ただし、これに限定されない）、電源が入らなくなったり、ちらつきが生じたりした場合に欠陥があるとみなされます。
VITRINEMEDIA®は、本製品の欠陥が連続している場合、いかなる場合も責任を負わず、保証は適用されません。
- 本製品の異常使用。
- VITRINEMEDIA®製品を第三者企業が販売する製品と組み合わせた場合。
- お客様の敷地内で作業を行った場合。
- ヴィトリネメディア®のウェブサイトまたはヴィトリネメディア®が示すその他の媒体で入手可能な契約文書、指示書、使用説明書、技術的推奨事項（このリストは網羅的ではありません）への不遵守。
- 物理的な衝撃（物や人などによる）、電気的な過負荷、地面への落下などの外部要因によるもの。
このリストはすべてを網羅するものではありません。
この保証により、お客様は欠陥のある製品の交換またはその修理を受けることができます。製品を交換する場合、当該製品が入手できない場合を除き、同様の方法で交換を行います。この場合、本製品は、技術的特性の点で最も近いモデルと交換されます。VITRINEMEDIA®に不具合を報告し、同意を得た後、お客様は自己負担で不具合のある本製品をVITRINEMEDIA®に返送し、VITRINEMEDIA®は本製品の技術的検査を行った上で、発見された不具合に保証が適用されるかどうかを判断します。保証が適用される場合、VITRINEMEDIA®は可能な限り早急に代替品をお客様にお送りします。お客様からの明示的な要求がない限り、製品の撤去または代替製品の設置のいずれにおいても、ヴィトリネメディア®の人員の移動は予定されていません。必要な場合、お客様の要請による人員の移動は、お客様の承諾を得た上で、現行レートでの見積もりを行い、その後請求させていただきます。
VITRINEMEDIA®の責任は、本製品を単独で提供することに限定され、本製品がお客様に与える直接的かつ物質的な損害に対して責任を負うものとします。いかなる場合も、お客様が義務を果たさなかったことによる損害、お客様に生じた間接的または非物質的な損害、納品遅延による損害、故障または損害、お客様のニーズに適合しなかったことによる損害、窓、建物または住宅のファサードでの照明付きディスプレイの使用を禁止または制限する地域または国の規制に反する使用、お客様による本製品の部分的な使用をもたらす可能性のある使用、および／または、VITRINEMEDIA®の制御が及ばない原因に起因する損害について、VITRINEMEDIA®は責任を負いません。
お客様は、本製品の技術的特性および使用上の推奨事項を確認し、ご自身の責任において、ご自身のニーズに応じて本製品を選択したことを宣言します。お客様は、ご自身のコンピュータシステム、電気的・機械的抵抗（床や天井）の適切な機能を確保するために実施しなければならないリソースを十分に認識しています。さらに、お客様は、ヴィトリネメディア®が使用した方法や、お客様が認識していた可能性のある方法について、絶対的な秘密を守ることを約束します。また、お客様は、時間の経過とともに発生する可能性のあるすべてのリスクをカバーするために、ご自身の保険契約にこのウィンドウを組み込む必要があります。
お客様は、VITRINEMEDIA®のロゴが、発光性、非発光性のディスプレイやLCDスクリーンに貼付されることを、遠慮なく承諾するものとします。
お客様は、本販売約款に同意することにより、VITRINEMEDIA®がその活動を促進するために、本製品の設置終了時に店内外の店舗の写真、氏名、商号、ロゴを、現在知られている、または知られていないすべての形態やメディアにおいて、期限を定めずに直接利用することを明示的に許可します（プレス、パンフレット、ディスプレイ、インターネットなど）。お客様は、ご自身の権利が完全に認められていることを認め、本項で言及された権利の使用に対していかなる報酬も受けることはありません。
本製品の所有権の移転は、お客様が本製品の代金を元金および付帯費用の全額を支払うまで保留されます。これに反する条項（特に、該当する場合、顧客の一般購入条件に挿入されたもの）は、フランス商法第L624-16条に基づき、書き換えられていないものとみなします。明示的な合意により、ヴィトリネメディア®は、その請求権のいずれについても、この所有権留保条項に基づいて保有する権利を、顧客が保有するすべての本製品に対して行使することができます。後者は、従来、未払いのものと推定され、ヴィトリネメディア®は、現行の販売を取り消す権利を損なうことなく、それらを引き取るか、またはすべての未払い請求書の補償として請求することができます。また、VITRINEMEDIA®は、請求書の支払いが期日に行われなかった場合、簡単な正式な通知を送付した上で、販売を取り消すよう要求することができます。同様に、ヴィトリンネメディア®は、正式な通知を送付した後、一方的に、顧客が所有する本製品の目録を作成し、または作成させることができます。顧客は、現在のところ、この目的のために顧客の店舗または他者への自由なアクセスを許可し、本製品の識別が常に可能であることを約束します。法的回収手続きが開始された場合、または資産の清算が行われた場合、保留中の注文は自動的にキャンセルされ、ヴィトリネメディア®は在庫のある製品を要求する権利を有します。本条項は、製品の引渡しと同時に製品のリスクが購入者に移転することを妨げるものではありません。引渡しの時点で、購入者は本製品の保管者および保護者となります。支払いがなされない場合、また、購入者が販売の完全な実行を希望しない場合、ヴィトリネメディア®は、正式な通知後に販売を終了し、納品された製品を請求する権利を有します。この場合、返送費用は購入者が負担し、支払われた代金は、違約金条項に基づいてヴィトリネメディア®が取得します。
お客様は、本販売約款に同意することにより、ヴィトリネメディア®またはヴィトリネメディアグループの他の会社に送信されたデータが、ヴィトリネメディアグループの会社による商業的な見通しを立てる目的で、注文を管理し、顧客ファイルを作成するために電子的に処理されることを明示的に受諾するものとします。情報と自由」法に基づき、お客様はこのデータの処理にアクセス、修正、削除、制限する権利を有します。お客様は、ご自身の個人情報の処理に異議を唱えることができ、 rgpd@vitrinemedia.com に連絡することでいつでも同意を取り消すことができます。
お客様は、2016年4月27日付のGDPR 2016/679および一般的にGDPRと呼ばれる関連規則を遵守することを宣言します。したがって、お客様は、本契約の対象となるサービスに関連してVitrineMediaに伝達されたすべての個人データに対する権利を完全に所有し、VitrineMediaがこのデータを使用することを承認し、これらの目的のために必要なすべての権限を有していることを宣言します。
本販売約款の1つまたは複数の条項が、法律、規則、または管轄裁判所の最終判決により無効とされたり、そのように宣言された場合でも、その他の条項は完全な効力と範囲を保持するものとします。VITRINEMEDIA®の容認、不作為または惰性は、本販売約款に基づく権利の放棄と解釈することはできません。
本契約は、その有効性、解釈および執行について、フランス法に従うものとします。本販売約款の規定と他の言語への翻訳との間に解釈の不一致がある場合は、フランス語版が優先されるものとします。
友好的な解決策がない場合、本販売約款の解釈、実行または有効性に関する紛争は、複数の被告または保証請求がある場合でも、VITRINEMEDIA®の本社があるナンテールの商事裁判所の管轄に委ねられるものとします。