Pedimos-lhe que preencha o formulário de contacto e o Consultor Local da sua região entrará em contacto consigo no prazo de 24 horas a 48 horas, de segunda a sexta-feira.
Uma equipa de especialistas (engenheiros, designers, logísticos, instaladores, designers de computação gráfica, gestores de vendas, hot-liners...) irá apoiá-lo diariamente graças a :
- Uma simulação online de montras de lojas, www.vmplans.com
- Apoio técnico e serviço pós-venda, disponível a (+351) 289 090 789
VitrineMedia apresenta soluções inovadoras para a sua agência, graças às suas diferentes gamas de displays LED: VM TWO, VM TWO INCLINADO, VM SIGN R60, VM ONE, VM STAND, VM WALL.
Pode também desenhar os seus interiores com os nossos porta cartazes VM TWO CLIP, compatíveis com as gamas VM DOCK, VM KIOSK, e VM STAND.
Os nossos modelos, todos certificados e patenteados, beneficiam da nossa mais recente tecnologia MAX LED para uma luminosidade máxima.
Para mais detalhes, por favor consulte as nossas fichas de produtos.
Hoje em dia, VitrineMedia é a referência em display LED para agências imobiliárias com quase 25.000 agências equipadas em todo o mundo.
Pod aceder a nossa página, Portofolio.
Pode também contactar o Consultor Local na sua região,este irá aconselhá-lo sobre agências perto da sua cidade ou distrito.
Simples e Fácil
Pode contactar o Consultor Local da sua área para que ele possa organizar a sua loja de acordo com os seus desejos e necessidades.
Pode também visitar a nossa loja online e aceder aos nossos produtos e serviços online com um simples clique. A sua encomenda será recebida dentro de 24 a 48 horas.
Assim que a sua encomenda for confirmada, será informado por e-mail das várias etapas da sua encomenda, até à entrega e/ou instalação.
Poderá igualmente acompanhar o progresso da sua encomenda graças ao número de rastreio da transportadora.
Se tiver mais alguma questão, pode contactar o seu Consultor Local ou o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo número (+351) 289 090 789.
Se tiver quaisquer perguntas relativas à facturação, pode contactar adriana@vitrinemedia.com ou pelo número (+351) 289 090 789 ou pelo e-mail portugal@vitrinemedia.com, de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00.
O nosso Serviço de Apoio ao Cliente está à sua disposição para responder a todas as suas perguntas. Convidamo-lo a contactar este serviço pelo telefone (+351) 289 090 789 ou por e-mail para asistencia.iberia@vitrinemedia.com.
Para garantir a melhor utilização possível da sua montra ao longo do tempo, a linha directa da VitrineMedia está à sua disposição. Os nossos consultores respondem a todas as suas perguntas técnicas de segunda a sexta-feira das 9h00 às 18h00 no (+351) 289 090 789 ou em qualquer altura, preenchendo este formulário em linha. Se for necessária uma intervenção, chamaremos o técnico mais próximo da sua agência.
VitrineMedia trabalha em Portugal e no estrangeiro com parceiros de qualidade que partilham a nossa ambição e os nossos valores. Quer seja sinaleiro, tipógrafo, electricista, gestor de agência de comunicação ou outros, preencha o formulário online e entraremos em contacto consigo para discutir um projecto de colaboração.
Pode comprar o papel através da nossa página VM SHOP ou enviando uma mensagem de correio electrónico para portugal@vitrinemedia.com.
Papel Backlight 100g
Papel Backlight 125g.
Enviar um e-mail com fotografias em anexo para o email portugal@vitrinemedia.com.
Solicitar o envio do Manual de Instruções por e-mail: portugal@vitrinemedia.cm
Verificar a posição do display (o logótipo VitrineMedia deve
estar posicionado no canto superior direito) ou consulta o nosso Manual de Instruções
Se o problema persistir, convidamo-lo a contactar este serviço por telefone (+351) 289 090 789 ou por correio electrónico para asistencia.iberia@vitrinemedia.com.
Pode ver o vídeo disponível no nosso canal do Youtube VitrineMedia Portugal na playlist denominada Pós-Vendas
Se o problema persistir, convidamo-lo a contactar este serviço por telefone (+351) 289 090 789 ou por correio electrónico para asistencia.iberia@vitrinemedia.com.
Envie uma mensagem de correio electrónico com fotografias dos dispays anexas para o serviço pós-venda asistencia.ibera@vitrinemedia.com.
Envie uma mensagem de correio electrónico com fotografias dos dispays anexas para o serviço pós-venda asistencia.ibera@vitrinemedia.com.
Os seus displays LED são entregues com uma folha transparente
no painel frontal. Insira esta folha transparente entre o seu visual e a
parte frontal do display.
Siga estes passos:
• Tem relógio/temporizador? Verificar a configuração (ler o
manual do relógio)
• A fonte de alimentação está conectada diretamente ao
quadro elétrico? Verificar o disjuntor.
• Verificar se a fonte de alimentação está devidamente ligada.
• Tem mais do que uma montra? Verificar as fixações e cabos
brancos na guia.
Se o problema persistir, convidamo-lo a contactar este serviço por telefone (+351) 289 090 789 ou por correio electrónico para asistencia.iberia@vitrinemedia.com.
Verifique se as fixações estão na posição correta. Vermelho e azul devem
estar na mesma posição. Verificar as conexões entre guias.
Se o problema persistir, convidamo-lo a contactar este serviço por telefone (+351) 289 090 789 ou por correio electrónico para asistencia.iberia@vitrinemedia.com.
Envie uma mensagem de correio electrónico com fotografias dos dispays anexas para o serviço pós-venda asistencia.ibera@vitrinemedia.com.
Verificar se algum metal está em contacto com o nosso sistema (cabos ou guia) verificar no interior da guia. Se algum componente metálico estiver em contacto com o sistema VitrineMedia vai fazer curto-circuito.
Se o problema persistir, convidamo-lo a contactar este serviço por telefone (+351) 289 090 789 ou por correio electrónico para asistencia.iberia@vitrinemedia.com.
Na página https://auth.vmlive.vitrinemedia.com/auth/login clicar em 'Forgotten PASSWORD'. Irá receber automaticamente um e-mail para seleccionar uma nova.
Verifique se o tempo de sistema do seu computador está correcto.
Para atribuir ecrãs a sua conta VM LIVE, basta entrar em contacto com a nossa equipa de assistencia ao software visibble através do (+351) 289 090 789 disponivel das 09:00h às 18:00h, de segunda a sexta-feira, ou por email para visibbleportugal@vitrinemedia.com
Clique no botão (SETTINGS) e escolha o nome desejado.
Clique no botão (SETTINGS) e escolha os tempos desejados.
Clique no botão (SETTINGS) e escolha a orientação.
Clique no ecrã desejado e depois clique em 'NEW PLAYLIST' no canto inferior direito. Desça com o seu rato e seleccione o conteúdo a incluir.
Seleccionar a lista de reprodução no canto inferior esquerdo e clicar no botão 'ASSIGN' no canto inferior direito.
Escolher a lista de reprodução e clicar no lápis ao lado do seu nome, depois simplesmente dar-lhe um novo nome.
Escolher outra lista de reprodução da lista no canto inferior esquerdo e posteriormnte clicar naque pretende eliminar e em seguida clicar no botão apagar no lado direito.
Se o ecrã de pré-visualização não estiver visível, clicar na parte de trás para o topo do botão da página, depois clicar no botão 'PREVIEW' no centro da barra de menu no topo. Pode então navegar através da pré-visualização (PAUSE, PLAY, FORWARD, REVERSE AND PLAY ALL).
MEDIA > VÍDEO > MEDIA PARA DESCARREGAR > ESCOLHER CONTEÚDO MEDIA* > GUARDAR** > TERMINAR
*ENTÃO ESCOLHA O NOME (OPCIONAL)
** CLICAR NO CONTEÚDO DOS MEIOS DE COMUNICAÇÃO GUARDADOS NA BIBLIOTECA
A biblioteca é uma cópia de segurança de todos os media gravados no VM Live. Torna mais fácil a inserção deste conteúdo.
Estes botões permitem ordenar o conteúdo, quer por ordem alfabética, por data de criação ou filtragem por nome.
MEDIA > IMAGEM > MEDIA PARA DESCARREGAR > ESCOLHA UM CONTEÚDO MEDIA* > GUARDAR** > TERMINAR
*ENTÃO ESCOLHA O NOME (OPCIONAL)
** CLICAR NO CONTEÚDO DOS MEIOS DE COMUNICAÇÃO GUARDADOS NA BIBLIOTECA
Ao escolher o conteúdo dos media, na biblioteca, escolha a duração dos anúncios (em segundos) no canto superior esquerdo. Esta duração será aplicada a todos os futuros anúncios de imagens.
Na sua lista de reprodução, clique no botão EDIT e ESCOLHA A DURAÇÃO DESEJADA (em segundos).
Desça até ao fundo do ecrã com o rato e clique em 'CREATE NEW AD' MEDIA > pdf doc > DOWNLOAD MEDIA > SELECT MEDIA CONTENT* > SAVE** > FINISH
*ENTÃO ESCOLHA O NOME (OPCIONAL)
** CLICAR NO CONTEÚDO DOS MEIOS DE COMUNICAÇÃO GUARDADOS NA BIBLIOTECA
Ao escolher o conteúdo multimédia na biblioteca, escolha a duração de cada página (em segundos) no lado superior esquerdo. Esta duração será aplicada a todos os futuros documentos PDF.
Desça até à parte inferior do ecrã com o rato e clique em 'CRIAR NOVO AD'.
MANDATO > MANDATO INTELIGENTE > ESCOLHER MODELO > VALIDAR > ESCOLHER A DURAÇÃO DO ANÚNCIO*
*DURAÇÃO EM SEGUNDOS
Desça até à parte inferior do ecrã com o rato e clique em 'CRIAR NOVO AD'.
MANDATO > MANDATO INTELIGENTE > ESCOLHER O MODELO > ESCOLHER O IMÓVEL > VALIDAR > ESCOLHER A DURAÇÃO DO ANÚNCIO*
*DURAÇÃO EM SEGUNDOS
Desça até ao fundo do ecrã com o rato e clique em 'CREATE NEW AD' MANDATE > INTELLIGENT MANDATE > CHOOSE TEMPLATE > CHOOSE GOOD > VALIDATE > CHOOSE AD DURATION*
*DURAÇÃO EM SEGUNDOS
Um anúncio de mandato inteligente é equivalente a uma propriedade imobiliária. Seleccione aleatoriamente a sua lista exportada do seu software de transacção e clique em SAVE.
Clique no botão apagar ao lado do seu anúncio e depois clique em SAVE.
Clique nas setas ao lado do anúncio e arraste e largue o anúncio onde quiser enquanto segura o botão esquerdo do rato.
